Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
Familjenöjen på stranden med 3 utomhuspooler, nära Gran Coyote Golf

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Utsikt från luften
Exteriör
Sjö
Utsikt från luften
Restaurang

Recensioner

6,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Jacuzzi
  • All-inclusive
  • Bar
  • Frukost ingår
  • Pool

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 31 av 31 rum

Eco Family Suite

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Enheten renoverades 2017.
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
  • 41 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Eco Family Superior

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Enheten renoverades 2017.
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
  • 29.8 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Superior Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
Privat badrum
  • 39 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 queensize-sängar

Penthouse Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 62 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Deluxe Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
  • 41 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View 1 Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 62 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View Penthouse

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
  • 62 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View Superior

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
Privat badrum
  • 39 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng

Eco Family Penthouse

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
2 sovrum
Hårtork
  • 64 kvm
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (stor enkel)

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Superior With View

  • Sovplats för 4
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 5
  • 3 enkelsängar och 1 kingsize-säng

Suite Superior With View

  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Superior With View

  • Sovplats för 5
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 3 enkelsängar

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 2
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Superior With View

  • Sovplats för 2
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Superior With View

  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Superior With View

  • Sovplats för 4
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Superior With View

  • Sovplats för 4
  • 1 våningssäng (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Master With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Suite Premium

  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Room Superior

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Premium With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Room Superior With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Suite Premium

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Superior With View

  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Premium With Garden View

  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (dubbel)

Suite Superior With View

  • Sovplats för 5
  • 1 bäddsoffa (enkel) och 2 queensize-sängar

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playa Xcalacoco - 12 min till fots - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min med bil - 4.4 km
  • El Camaleón Mayakobas golfbana - 10 min med bil - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 13 min med bil - 9.5 km
  • Playa del Carmen stora strand - 16 min med bil - 5.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min med bil

Restauranger

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min till fots
  • ‪La Laguna - ‬3 min till fots
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min till fots
  • ‪Arezzo - ‬14 min till fots
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min till fots

Om boendet

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ligger nära Quinta Alegrías shoppingcenter och erbjuder gratis frukostbuffé, en golfbana intill, samt gratis inträde till vattenpark. Detta boende erbjuder en vit sandstrand, massage på stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av hydroterapi, manikyr och pedikyr och aromaterapi på spaanläggningen SPA SANDOS. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 9 restauranger. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med snorkling, ekoturer och kajakpaddling. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 2 poolbarer och en bar i poolen kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen.
Här följer några andra förmåner:
  • 3 utomhuspooler och en barnpool, med en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, 2 utomhustennisbanor och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
  • Bröllopstjänster, ett biljardbord och scooter-/mopeduthyrning
  • Recensionerna från gäster säger positiva saker om bekvämligheterna för familjer
Om rummen
Alla 956 rum erbjuder bekvämligheter som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop, samt ytterligare detaljer såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I gestrecensionerna ges de rena rummen på boendet positiv kritik.
Du hittar även följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkonger, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Matlagningskurser
Danskurser
Språkkurser
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Nederländska, engelska, italienska och spanska

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: internetanslutning
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 barer vid polen
  • 9 barer/lounger
  • 9 restauranger
  • En poolbar
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 3 utomhuspooler
  • 5 bubbelpooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Dykning
  • Ekoturer
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Parasailing
  • Segling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Uthyrning av scooter/moped
  • Vandrings-/cykelleder
  • Vattenrutschkana
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 16 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Tillgång till övre våningsplan endast via trappor

Mer

  • 3 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2005
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Vattenrutschbanorna för vuxna i vattenparken på plats är tillfälligt stängda.
Boendets vattenpark är stängd på tisdagar. Vattenparken är öppen onsdag–måndag från 10.00 till 17.00 för vuxna och från 09.00 till 18.00 för barn.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En skadedeposition på MXN 5000 debiteras innan incheckning.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, rökdetektor och fönstergaller.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Gäster under 18 år får inte vistas i boendets gym, fitnesscenter eller bubbelpool. Gäster under 6 år får endast vistas i boendets pool i vuxet sällskap.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler och en barnpool.

Är Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Finns det all-inclusive-förmåner på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel snorkling, kajakpaddling och segling.

Var ligger Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Corasol, mindre än 5 km från Gran Coyote Golf och Quinta Avenida. Mindre än 15 km härifrån hittar du Quinta Alegrías shoppingcenter och Central Square.

Recensioner för Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 392 av 1508 recensioner
8 - Bra i betyg. 384 av 1508 recensioner
6 - Okej i betyg. 286 av 1508 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 193 av 1508 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 253 av 1508 recensioner

7,6/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Federico

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Pésimo que reserve primero para un adulto y dos menores… desde que pides reservar obligatoriamente te pide las edades de los mismos… pues dejé hecha la reserva y me pidió pagar llegando a la propiedad… cuando llegue resulta que la reserva era para un adulto y dos bebés… pues me estuvieron moleste y moleste toda la estancia en que tenía que pagar 63 dólares por menor por día extras. Llegue con mi madre (adulto adicional) pague la diferencia de tarifa y traté de ponerme en contacto con expedía pero no lo logré para la aclaración de los menores. Mi mamá es una adulta de la tercera edad y la recepcionista nos puso en una habitación en un tercer piso SIN elevador. PÉSIMO. NO VUELVO.
Bodde här 3 nätter i april 2025

8/10 Bra

john

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice property. Has a lot of nature. Has adults only secrion but everything closes early in that section. Staff is friendly but you have to goto them for service. You wont be waited on hardly anywhere.
Bodde här 4 nätter i april 2025

4/10 Dåligt

Shanaaz, surrey

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Some of the staff were quite rude during our stay, which was disappointing. The property is very spread out, so depending on where your room is located, it can be a long walk to get to the restaurants or beach. We specifically booked this resort for the waterpark, but it was closed the entire time, which made the stay feel like a waste. We’ll be trying a different place next time.
Bodde här 7 nätter i januari 2025

4/10 Dåligt

Shanaaz, surrey

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Some of the staff were quite rude during our stay, which was disappointing. The property is very spread out, so depending on where your room is located, it can be a long walk to get to the restaurants or beach. We specifically booked this resort for the waterpark, but it was closed the entire time, which made the stay feel like a waste. We’ll be trying a different place next time.
Bodde här 7 nätter i april 2025

6/10 Okej

Jamie M

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
The most disappointing area of this resort was the kids club. There were cockroaches in the children’s area as they were doing yoga. It did not look like they consistently cleaned either. The resort grounds were beautiful, however the standing water was often very smelly and murky which was not pleasant to look at. The servers in the buffet areas were wonderful, however not so much at the other restaurants. We did enjoy seeing the monkeys and Coatis.
Bodde här 7 nätter i april 2025

6/10 Okej

Shawnte

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The resort was great. Buffets were average. Staff was not great. Room had no AC took 2 days for them to finally switch us. The app never worked for us couldn’t book dinners most days. Everytime you went to book dinners it was always the person is at lunch no matter what time you went. Felt like I was lied too about anything at any time. Any question or concern it was a different answer from each person. The Segway guys Mickey and Allen were fantastic. Roxanna and Esther the maids were phenomenal.
Bodde här 5 nätter i april 2025

8/10 Bra

Nikita

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Since everything is free, it's great that they're is a lot of walking. I just wish more bars were open and the distance not super far.
Bodde här 6 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

KESANG

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place for family. Would definitely recommend. I would love to go back again.
Bodde här 5 nätter i april 2025

8/10 Bra

sheri

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The resort itself is absolutely beautiful. It is very large and there is a lot of walking to get where you need to go. Customer service was really bad. They seemed unwilling to accommodate your concerns and would push the blame on to Expedia. We sent an email several months ago asking for seven of us woman to be put into the same building or side by side. They put us all over the place and would not put us together. Booking dinner reservations was a hassle You had to go to concierge but they were never in the adult only area. The servers were all very nice and very helpful. Food was not my partee. But some of it was good. The monkeys were awesome.
Bodde här 5 nätter i april 2025

8/10 Bra

Monteresa

Gillade: Renlighet och personal och service
The staff was very nice 👌
Bodde här 5 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Heather

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great resort. The vegetation and wildlife was phenomenal. The food was only okay, Los Lirios was the best a la carte. The "app" on the website was very convenient. The decor was so colorful and beautiful. We saw coaties, monkeys, snakes, iguanas, geckos and numerous birds. The street food night was the best event.
Bodde här 10 nätter i april 2025

4/10 Dåligt

Genevieve Madelaine

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We became ill here like so many people despite our best efforts.
Bodde här 7 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Olena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, nice restaurants, lots of nature around.
Bodde här 5 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Omar Moreno, Bakersfield

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would definitely recommend Sandos Caracol Eco Resort we went out here to get married & the hotel met more than our expectations! Not only was this Resort great for accommodating my guests, but everything was convenient and the food was amazing! Thank you!! We will definitely be back! ☺️
Bodde här 7 nätter i april 2025

8/10 Bra

Gabriel Hernandez

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place!
Bodde här 4 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Brian S

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2025

4/10 Dåligt

Farhia

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The food and customer service is terrible. Transportation is limited to one company and they charge an astronomical amount. Will never go back to this place.
Bodde här 3 nätter i april 2025

6/10 Okej

Richard, BAKERSFIELD

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Family of 4 that came down for a wedding. The Eco has a nature charm to it and that is what is above average at this resort. But, a lot to be desired in terms of services offered. This is not a reflection of the staff, you can tell they work hard to make it work for the guests. I think the executives should work on upgrading and allocating more funds to improve the grounds and improve staffing levels. Too restrictive for “none” members, especially considering that the fees to stay at this resort is comparable to others in and around Cancun. For example, no room service unless your “elite royal member”. Not all restaurants open to none members, nor certain pools. Running out of certain foods and even beach towels, making it inconvenient. All the pools looked like they needed a bit more upkeep and the beach is ok for toddlers but not really something an adult can swim at. The food at the buffets were hit or miss and as mentioned before, food ran out. A lot of places closed early and I would take a guess that it’s due to cutting back on labor. The a la cart restaurants were ok but won’t be memorable. With that said, we could do without all the bells and whistles but not when you pay a 4 star price. If you want more bang for your buck, I would consider other locations.
Bodde här 6 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

terri

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort. Lots of animals and the pools and water park were great. We loved the taco bar. Service was poor compared to other resorts. Late night food non existent. The little convenience store on the property was extremely over priced.
Bodde här 6 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Francisco R Perez

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It had paddle, tennis and pickleball courts for the guest.
Bodde här 6 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Janelle

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff and housekeeping were wonderful. Such friendly and helpful staff. Being in the jungle was such a treat. Swimming in the on-site cenote was a highlight. Food is… fine. Highly recommend going to the Mexican food buffet. Rooms were clean and very comfortable. Beach is okay — it’s smaller and rocky, so bring water shoes. It’s ideal for little ones with a protected area that small children can swim in safely.
Bodde här 5 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

ADOLFO

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente servicio y hospedaje
Bodde här 5 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Nichole Adele

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My family of 5 (myself, husband, 15 year old daughter, 14 year old son, and 8 year old son) loved that this resort had something for everyone. I have never stayed at a resort like this one. The property was beautiful. It felt like you were walking through a jungle. Beautiful trees, cenotes, ruins, and monkeys. The only 2 things I would say are that the beach is not great for snorkeling and is not the type you can walk out far in clear turqoise water. There is an area that is available for swimming but it's not very deep or clear but suitable for children. The other thing would be the food. There's nothing special about it. I was expecting better from Mexico. The fruit was amazing especially the mango and pineapple.
Bodde här 6 nätter i april 2025

2/10 Väldigt dåligt

Matthew

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Do not recommend - hands down the most disappointing resort we've ever been to. It is a beautiful property, lush greenery, animals all around, nice beach; but the service was downright awful. Let's start with the food. International buffet is ok - kids will like it just fine; but when it's busy they can't keep up with demand for the few decent items, so you get what you get. The Italian buffet was awful, don't bother. As for the other restaurants, the Brazilian steakhouse is a good option for breakfast - service is slow, but the food is better than the international buffet. The one really good meal we had the whole trip was at the Asian Teppanyaki restaurant. Los Lirios was literally terrible, food was awful, don't waste your time. The "mac & cheese" was penne noodles with nacho cheese sauce, that's it...and the nacho cheese sauce was disgusting. Also, the taco bar that's open late is also disgusting, not worth it no matter how drunk and hungry you are. Aside from the food, the whole resort was in a sad state of disrepair. The boardwalks around had loose boards everywhere, my wife fell and injured herself on a loose board...so be careful. Half of the waterpark was closed the entire week we were there, and one morning we woke up to no running water at all for several hours across the entire resort. Also, the wifi frequently fails for hours at a time. As for general service....well, my nephew wiped out one night and split is lip open in the room. We called the fron

10/10 Fantastiskt

Morgan Leigh

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This resort is magical. It really has something for everyone. We enjoyed onsite Mayan Ruins, snorkeled in a Cenote outside our room, pools, waterpark, rescue animals, wild animals like monkeys, coatis, and cats wandering in front of you, and top it off with all inclusive food and drinks! Things we saw but didn't do- Segway rentals, bikes, tennis courts, kayaks, paddleboards, and Kids Club. But that is only because we ran out of time exploring and enjoying ourselves. Buffets were good and satisfying. I was up with kids by 7am when they were nice and quiet and well stocked. Do yourself a favor and book the Brazilian Steakhouse right off the bat, and enjoy all the meats they slice for you at the table! My mouth is still watering from that experience. El Templo was a fun teppanyaki experience for our kids. Hot dogs and burgers were served daily at the main pool and we enjoyed tacos and quesadillas at Nido just about any hour of the day. Pools were very nice. Tortuga and Main for guests, Adult Pool looked lovely but we had our kids in tow. Waterpark was fun, the biggest slides were closed during our stay but it didn't phase our kids. They still enjoyed the medium slides and the kiddie slides and splash park. Service was top notch and I can't wait to come back to this resort! 🌞🌴🌊
Bodde här 7 nätter i april 2025